上海学前教育网“园园通”管理平台是一款为服务全市学龄前儿童打造的智慧教育云平台。它创设了各类免费且实用的应用模块，为园所管理及与家庭沟通等提供线上阵地。其中的“家园通”模块，方便园所老师和家长在“云”端互动，协作共育，更好地支持幼儿的健康成长。

“园园通”为上海在园幼儿家长提供服务。家长在开启“园园通”服务前，要先从孩子所在园所获得“园园通”的注册权限；该权限是否已开通，请和班级老师联系。

答：系统提示报错，需联系带班老师。

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答：“账号已存在”是指该账号名已被其他人注册过，用户不能使用同名账号来注册，需更换账号名（例如账号名末尾增加数字或字母）进行注册。

答：忘记普通用户账号并不影响再注册个“园所家长账号”。校验信息后，选择“立即注册”即可。

答：联系带班老师，查看账号是多少，并可由带班教师重置密码。